法的情報
利用規約
制定日:2025年1月1日
1. 適用範囲
この利用規約(以下「本規約」)は、 cocovv.com (以下「当店」)が本ウェブサイト(以下「当サイト」)上で提供するすべてのサービスの利用条件を定めるものです。当サイトをご利用になるすべての方に適用されます。
2. サービスの内容
当店は、ポンプの修理・点検・設置・メンテナンス等の設備サービスを提供します。具体的なサービス内容・料金については、当サイトの各サービスページをご確認ください。
サービスの提供は、日本国内に限定させていただきます。
3. お見積もり・料金
お見積もりは無料で提示します。ただし、ポンプの構造上、実際の作業過程で正確な見積もりが困難な場合には、作業過程で追加費用が発生する場合があります。
追加費用が発生する場合には、事前にお伝えし、お客様のご承認をいただいてから作業を開始します。
お支払いは、作業完了後に現金または銀行振込にてお願いします。法人のお客様は請求書払いにも対応します。
4. 作業日時・日程
作業日時は、事前にお客様とご相談のうえ、決定します。
緊急対応につきましては、年中無休で承っております。夜間(22:00〜6:00)の対応には出張料が割増になります。
5. キャンセルについて
ご予約のキャンセルは、作業予定日の前日までにご連絡ください。当日キャンセルの場合には、取消手数料として出張料相当額を頂戴する場合があります。
6. 損害賠償
当店は、作業中の当社の過失によりお客様の財産に損害を与えた場合、損害の内容を調査し、適切な額を賠償いたします。
ただし、損害の原因が、お客様の故意・過失、または地震・火災・台風などの天災によるものである場合は、この限りではありません。
7. 保証について
当店が施工した修理・設置作業については、施工終了後一定期間の保証を設けております。保証の範囲・期間は、施工内容によって異なりますので、作業時にご確認ください。
保証期間内に同一箇所に不正常が生じた場合は、無償で再修理いたします。
8. 個人情報の取り扱い
当店がお客様より取得した個人情報については、プライバシーポリシーに従って取り扱います。詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。
9. 準拠法・裁判管轄
本規約および当店のサービスに関しては、日本法を準拠法とし、すべての紛争については名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
10. 規約の変更
当店は、必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、当サイト上に表示された時点より効力を生じるものとし、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。